CENTRO UNIVERSITÁRIO RITTER DOS REIS
LAUREATE INTERNATIONAL UNIVERSITIES
FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO
Laboratório de Gestão: Empreendedorismo Social
Prática Profissional em Negócios I
G.A.T.A. – Grupo de Amigos e Tratadores de Animais
Indiara Nunes Reisdorfer
Léo Conter Maino
Nathania de Oliveira
Nicole Duarte Soares
Tatiele Salgado Olivera
Yzathis Machado da cunha
PORTO ALEGRE, 2020
Sumário
CAPÍTULO 1 – AMBIENTE SOCIO EMPRESARIAL ..................................................3
1.1 Histórico Organizacional ................................................................................3
1.2 Norteadores Institucionais..............................................................................3
1.2.1 Missão e Visão ........................................................................................3
1.2.2 Valores ....................................................................................................4
1.3 Stakeholders ..................................................................................................5
1.4 Diferenciais Competitivos...............................................................................5
1.5 Evidências na prática .....................................................................................5
1.5.1 Oportunidades .........................................................................................7
CAPÍTULO 2 – DESENHO DO PROJETO..................................................................8
2.1 Ideação do Projeto .........................................................................................8
2.2 Inputs (Realidade)..........................................................................................8
2.2.1 Árvore de Problemas do Projeto, com indicação de causas e efeitos ...10
2.3 Intervenções.................................................................................................10
2.3.1 Quadro Lógico .......................................................................................11
2.4 Públicos........................................................................................................12
2.4.1 Personas ...............................................................................................12
2.4.2 Mapas de Empatia.................................................................................13
2.5 Outputs.........................................................................................................15
CAPÍTULO 1 – AMBIENTE SOCIO EMPRESARIAL
1.1
Histórico Organizacional
O GATA (Grupo de Amigos e Tratadores dos Animais), teve sua origem na
cidade de Esteio, no dia 04 de dezembro de 2003, devido à preocupação constante
de seus fundadores com o abandono dos animais.
As fundadoras Maria de Fátima de Oliveira Ramos e Diva Pereira resolveram que
poderiam fazer mais pelos animais, sempre defenderam a causa animal e juntas
teriam mais força e voz ativa, para continuar lutando pela causa.
O primeiro projeto criado pelas fundadoras foi a castração dos animais de rua e
também de animais de pessoas de baixa renda. Esse projeto já castrou mais de 7 mil
animais, assim evitando a proliferação de animais nas ruas de Esteio.
Além da ajuda com a castração dos animais, são oferecidas palestras a sociedade,
não só em Esteio, mas também em Porto Alegre e região, afim de conscientizar a
população da importância do meio ambiente em nossas vidas, e como podemos
ajudar os animais.
Hoje com 17 anos de existência a ONG faz campanhas como brechós solidários,
arrecadação de roupas para aquecer os animais de rua, conta com colaboradores que
acolhem os animais de rua em suas casas até encontrarem o lar para os mesmos.
Faz parceria com outras ONGs de proteção de animais, tudo em prol da causa animal.
1.2
Norteadores Institucionais
1.2.1 Missão e Visão
Em entrevista com o vice presidente da ONG, Giovanni Gomes Streletcki, ele
respondeu que a “GATA é uma é uma organização não governamental - ONG, sem
fins lucrativos, sediada no município de Esteio que iniciou suas atividades no dia 4 de
dezembro de 2003 e tem como bandeira principal a defesa dos direitos dos animais.”.
Sua missão e visão são, através de um projeto de castração de animais de rua
que também beneficia animais tutelados por pessoas que comprovem baixa renda,
diminuir a circulação de animais nas ruas.
1.2.2 Valores
“Atualmente já foram esterilizados aproximadamente 7.000 animais que se
reproduzem de três a quatro vezes ao ano, resultando em milhares de animais que
deixaram de circular pelas ruas de Esteio. (...) em um ano cada um será responsável
pelo nascimento de aproximadamente 12 animais, por isso a grande proliferação de
animais que acabam sendo abandonados nas ruas da cidade. Daí a importância de
castrá-los.
Aliada a esta preocupação, o grupo G.A.T.A. faz palestras educativas em
escolas, associação de moradores e comunidade em geral, em várias cidades da
Grande Porto Alegre, sempre pautando a importância da educação ambiental.
Também é um caso de saúde pública, no qual este tema se enquadra. Orienta a
população sobre as dúvidas sobre o assunto relacionado com suas atividades.”
Trecho retirado do blog da ONG acessado no dia 23 de setembro de 2020.
Figura 1: Efeito Piramidal
Fonte: http://ongataesteiors.blogspot.com/
1.3
Stakeholders
Quadro 1: Stakeholders
1.4 Diferenciais Competitivos
É comum que por ser um trabalho rigoroso e uma causa que não é muito
conhecida e que quando procuramos ajuda dos poderes públicos, não encontramos,
muitas ONGs não se interessem pelas políticas públicas voltadas para a causa animal.
Sendo assim, a ONG Grupo de Amigos e Tratadores dos Animais GATA se diferencia
pois além de ser um trabalho voluntário, ela se preocupa em fiscalizar e pressionar o
poder público para o avanço dessas políticas.
1.5
Evidências na prática
A ONG realiza reuniões mensais a fim de ajudar os animais de rua e também
na castração dos animais de famílias de baixa renda.
Realiza brechós e feira de doação de animais e está contando com uma nova
parceria junto a universidade UniRitter, com essa parceria serão arrecadadas
tampinhas de garrafa PET, afim de arrecadar fundos para a Ong, esses recursos
vão ser destinados a medicação e compra de ração.
O trabalho realizado pelos colaboradores da G.A.T.A é inteiramente voluntário e não
ganham nenhum valor para executar o mesmo.
Foto 1: Reunião de gestores para prestação de contas e
assuntos relacionados a causa animal.
Fonte: http://ongataesteiors.blogspot.com/2015/05/que-somos.h
Figura 2: Campanha de arrecadação de tampinhas
Fonte:
https://www.facebook.com/307289159419177/posts/1868595516621859/?sfnsn=wiwspwa&extid=bUMtjnrVgqBl82jY
Foto 2: Participantes durante o brechó, organizado para juntar fundos.
Fonte: http://ongataesteiors.blogspot.com/
1.5.1 Oportunidades
Ao fazer uma análise da ONG GATA, o grupo encontrou a oportunidade de
gerar um projeto sustentável para ser revertido monetariamente, ajudando nos custos
de rações, medicamentos, tratamento, entre outros recursos que a ONG demanda.
A ONG além de abraçar a causa animal, ela tem o seu projeto de educação
ambiental para sociedade dentro das escolas e nas comunidades de Esteio. O nosso
Projeto Tampetz será desenvolvido em diversos pontos de coletas de tampinhas de
garrafas PET que serão revertidos em valores para ajuda de custo, levando para
dentro da ONG, mais uma causa para ser abraçada.
CAPÍTULO 2 – DESENHO DO PROJETO
2.1
Ideação do Projeto
O projeto foi elaborado inicialmente com o objetivo de proporcionar a ONG
G.A.T.A uma ajuda voluntária na divulgação de adoção dos animais resgatados. A
ONG abraça a causa animal e ambiental, os participantes e os voluntários trabalham
com o resgate de animais das ruas, oferecem tratamento, castração, moradia e
alimento. Evitando a proliferação de novos animais abandonados. E proporciona aos
jovens palestras sobre educação ambiental dentro de escolas e nas comunidades de
Esteio.
Com base nas informações da ONG, identificamos que é possível
complementar o nosso projeto de forma sustentável, com a coleta de tampinhas de
garrafas plástica, gerando um retorno financeiro para ajudar nos custos da ONG e
promovendo a divulgação nos pontos de coletas.
2.2
Inputs (Realidade)
Conversamos com diversos voluntarios da ONG gata durante inicio do mês de
outubro, para compreendermos melhor o cenário de atuação da instituição na cidade
de Esteio. Ultilizamos como foram de comunicação as ferramentas Whats App, Zoom
e via telefone. Elaboramos um roteiro para entrevista-los, buscando caracteristicas
comuns e incomuns entre eles, buscando visar o que os levou para o voluntariado.
Foram utilizadas como roteiro para as entrevistas as seguintes questões:
1) Qual o seu nome?
2) Em qual cidade você mora?
3) Desde quando você mora em “Esteio”?
4) Qual a sua idade?
5) Qual a sua profissão?
6) Há quanto tempo você conhece a ONG GATA?
7) Qual a sua relação com a ONG?
8) Como você costuma ajudar a ONG GATA?
9) Conhecendo a ONG, quais as principais dificuldades que a ONG tem
enfrentado em relação ao apoiar a causa animal?(exemplo, tratamento com
medicação, alimento, moradia)
10)Você e sua família costumam tomar refrigerantes ou outras bebidas de garrafas
plásticas?
11)O que você acha sobre o projeto das tampinhas para ajudar a ONG?
12)Você estaria disposto a colocar um ponto de coleta de tampinhas na sua casa,
ou estabelecer vínculos com estabelecimentos da comunidade para criar os
pontos de coletas das tampinhas para ajudara a ONG?
13) Como você acha que vai impactar as pessoas da comunidade quando elas
verem a divulgação da ONG nos pontos de coletas das tampinhas?
Abaixo, segue análise realizada após entrevista:
Voluntario 1
Marilene Zonta da Silva, 66 anos, professora aposentada.
Moradora de Esteio – RS.
É voluntaria da ONG GATA há mais de 12 anos. Ela auxilia a organização na
adoçao de filhotes e adultos, no transporte dos pets até o evento quando são
realizados. Marilene dedica seu tempo com a tele-busca de pets e de lar temporário
para os animais, auxilia na compra de medicamentos em caso de enfermidades e
principalemente com ração para familias de baixa renda que possuem animais de
estimação.
O hábito de juntar tampinhas já era excercido por Marilene. Ficou contente em
ver a parceria da ONG com o projeto Tampetz. A mesma, tem disponibilidade para
conseguir locais de coleta e em dia pré estabelecido, fazer a coleta e encaminhar,
juntamente com a presidente Maria de Lurdes, para a venda das mesmas. Mencionou
que aqui em Esteio, desconhece estabelecimentos que façam esse tipo de coleta,
mas acredita que será bem aceito, pela comunidade.
Voluntário 2
Giovanni Gomes Streletcki, 48 anos, servidor público.
Morador de Esteio- RS há 22 anos.
Atualmente, vice presidente da ONG GATA. Giovanni ja ocupou o cargo de
presidente durante os anos de 2015, 2017 e 2019. Sua relação com a instituição tem
cerca 12 anos. Ele busca ajudar a ONG através das midias sociais, divulgando e
administrando o blog, a página do Facebook e demais redes de comunicação da
entidade. Busca também parcerias com o governo, empressas privadas, comércio,
instituições educacionais e etc.
Os maiores problemas enfrentados pela ONG gata são:
• Despesas com medicamentos
• Cirurgias
• Tratamentos
• Ração para os animais comunitários (de rua)
• Abandono de filhos em praças/terrenos baldios
Esses problemas relatados, desencadeiam uma série de custos para
instituição. Todos os meios de ajuda são aceitos, sejam eles presencialmente,
financeiramente ou com a compra de medicamentos e apoio logistico dos voluntários.
Giovanni e sua família ja possuem o hábito da coleta de tampinhas plasticas
em sua residência. Desde o início do projeto Tampetz, demonstrou grande interesse
nesta parceria, para não somente arrecadação de dinheiro, mas sim, de conscientização do trabalho excercido pela ONG as demais pessoas. Giovanni esta
disposto para pontos de coleta em sua residênciae também à encontrar demais locais
públicos para arrecadação. É muito importante, dentro desse projeto, a divulgação da
ONG GATA e como as pessoas podem ajudar, seja com adoção de animais ou com
doação das tampinhas descartadas.
2.2.1 Árvore de Problemas do Projeto, com indicação de causas e efeitos
Segue abaixo de forma ilustrada, o modelo da árvore dos problemas relatados
nas entrevistas. Destacamos também as principais causas e as consequências
ocasionadas.
Figura 3: Árvore de Problemas
2.3
Intervenções
Visando os problemas já citados, as atividades adotadas pelo projeto visam,
tanto a arrecadação de fundos para ajudar na maioria das dificuldades que a ONG
enfrenta, quanto na divulgação da mesma afetando a falta de conhecimento que as
pessoas têm da ONG GATA.
Além de tudo isso, com a coleta das tampinhas plásticas, vimos uma forma de
ajudar o planeta também.
2.3.1 Quadro Lógico
O Quadro lógico especifica indicadores e metas, que nos auxiliarão no decorrer
do projeto na ONG GATA. Definiremos todas as intervenções (atividades), além de
analisar e descrever as mudanças que o projeto deseja alcançar.
Como principais atividades identificamos que devemos distribuir pontos de
coletas pela cidade ou locais que já exercem apoio à ONG, como as casas de
voluntários, por exemplo. Também cadastraremos a ONG em um projeto chamado
“Tampinha Legal”. Após muita pesquisa e procura, percebemos que fazer parceria
com este projeto é a melhor e mais prática solução.
A seguir demonstramos no Quadro Lógico mais detalhes de toda a idealização
do projeto.
Quadro 2: Quadro Lógico
2.4 Públicos
Para análise dos públicos envolvidos, foram realizadas entrevistas no início de
outubro através do telefone e do aplicativo Whatsapp, como já descrito um pouco
acima. Duas pessoas foram ouvidas, e as respostas foram registradas em texto.
Com todas as informações que coletamos, montamos as personas, assim como
o mapa de empatia de cada uma delas.
2.4.1 Personas
As personas que escolhemos estão diretamente ligadas ao projeto, e com as
respostas delas ficou mais fácil de identificar onde podemos agir mais diretamente, e
que tipo de apoio teremos, que será crucial para o sucesso da operação.
Figura 4: Persona 1
Figura 5: Persona
2.4.2 Mapas de Empatia
Mapa da Empatia é uma ferramenta que serve para conhecer melhor o seu
público-alvo, ou neste caso, as pessoas envolvidas na nossa causa. A partir do mapa
da empatia é possível detalhar a personalidade destas pessoas e compreendê-las
melhor.
Ambas as personas trabalham na ONG há bastante tempo e conhece todas as
dificuldades profundamente. Por estarem tão envolvidas com a ONG GATA,
reconhecem suas dores e ganhos.
Segue abaixo o mapa de cada uma das personas:
2.5
Outputs
O intuito da criação deste projeto propõe ações modificadoras de
comportamento de massa através do fomento e incentivo da coleta de tampas de
plástico revertendo monetariamente para a ONG GATA, ajudando nos custos de
rações, medicamentos, tratamento, entre outros recursos que a ONG demanda. Assim
aproximando o plástico da sociedade motivando, inspirando e conectando vários
segmentos da sociedade através de ações modificadoras de comportamento de
massa a fim de aumentar os níveis de esclarecimento quanto ao destino adequado
dos resíduos plásticos e auxiliando no desenvolvimento da ONG voltada para a causa
animal.
O serviço a ser criado pelo projeto é voltado para a conscientização da
sociedade em relação as diversas formas de fazer um descarte correto e solidário,
junto com a divulgação e o desenvolvimento da ONG apoiada pelo projeto. Um gesto
simples como doar tampinhas irá ajudar tanto o meio ambiente, quanto a ONG GATA
e os animais acolhidos pela mesma.
Os resultados a curto prazo é a divulgação e propagação dos projetos da ONG
GATA. E a médio prazo estão voltados ao crescimento da ONG e ao valor convertido
com a reciclagem correta das tampinhas coletadas através do projeto. O impacto
gerado com essa proposta vai desde uma conscientização completa da sociedade,
cooperando com o meio ambiente, até a divulgação em massa da ONG, auxiliando
nas campanhas e serviços prestados por ela.
